Условия оплаты
Доставка и оплата заказа
Мы работаем только по предоплате.
Оплата заказа происходит безналичным способом при оплате на сайте, наличными при курьерской доставке, любым способом при самовывозе.
1. Мы получаем ваш заказ, укомплектовываем его, при необходимости согласовываем с вами доставку
2. Отправляем вам на указанную при оформлении заказа электронную почту письмо-счет на оплату.
3. Вы получаете письмо с реквизитами оплаты, в письме указаны получатель оплаты и перечень заказанного товара.
Отправленный вам счет имеет срок действия (5 дней), по окончании которого резерв товара снимается, а цена может быть пересчитана.
- Если необходимо продублировать счет на оплату, вам достаточно сообщить нам об ошибке и мы пришлем вам копию счета на оплату.
- После оплаты вы получаете электронный фискальный чек подтверждающий проведенную вами оплату и получение нами денег.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
Размотанная пряжа ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!
Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя, покупатель в праве вернуть продавцу товар, купленный с использованием методов дистанционной торговли, надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней. При этом товарный вид не должен быть нарушен и транспортные расходы на доставку и возврат товара несет покупатель.
Для возврата необходимо:
- Сохранить товарный вид и фирменную упаковку;
- В течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения покупки (не считая дня доставки) известить нас по электронной почте о намерении вернуть купленный товар.
- Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида.
Адрес для возврата почтой согласовывается дополнительно.
- Пересылка оплачивается покупателем согласно действующим тарифам на услуги почты России.
- Выслать товар любой удобной службой доставки. В данном случае пересылка оплачивается покупателем согласно действующим тарифам этой службы доставки.
- В случае возврата товара курьерской службы возврат денежных средств осуществляется путем перевода на банковскую карту клиента после проверки его потребительских свойств и товарного вида.
- Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Доставка. Условия доставки и варианты:
Почтой России
- по России - посылками или бандеролями;
- в страны ближнего и дальнего зарубежья - заказными бандеролями (мелкий пакет).
Доставка осуществляется по тарифам Почты России и рассчитывается индивидуально в зависимости от веса посылки, а также отдаленности населенного пункта получателя. В стоимость доставки дополнительно входит упаковка. Посылки отправляются из Москвы.
Стоимость доставки варьируется от 240 руб. до 1800 руб.
Посылки Почтой России отправляются только по предоплате. С наложенным платежом не работаем.
Курьером
Курьерская доставка осуществляется пешими курьерами по Москве в пределах МКАД.
Стоимость доставки заказа весом до 1кг – 300 руб.
Ближайшая доставка возможна на следующий рабочий день после получения заказа или в другой удобный для Вас день с понедельника по пятницу (доставка в выходные дни возможна по договоренности).
Курьерская доставка за МКАД и в Новую Москву - в пределах 10 минут пешком от метро - рассчитывается индивидуально.
Доставка осуществляется с 10 до 20 часов - с понедельника по пятницу.
Доставка в выходные дни осуществляется по договоренности.
Службой доставки СДЭК.
Доставка заказов СДЭК осуществляется до пунктов выдачи заказов по России и за пределами РФ.
Удобный для клиента пункт выдачи можно выбрать на сайте: СДЭК
Доставка осуществляется по тарифам компаний и стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и габаритов посылки, а также отдаленности населенного пункта получателя. Посылки отправляются из Москвы. Срок доставки рассчитывается в рабочих днях.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине покупателя, в зависимости от Вашего местоположения и срока доставки.
Информация о статусе заказа будет отражена в Вашем личном кабинете, и на Ваш e-mail высылается уведомление о смене статуса с комментарием.
В праздничные дни срок доставки может быть увеличен по независящим от нас причинам.
